Aviso Legal

AVISO LEGAL PARA PÁGINA WEB

Para dar cumplimiento con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, a continuación se indican los datos de información general de este sitio web:

– Titular: Servicios Turísticos Especiales, S.L.

– Dirección: C/ Quart, nº 10 – esc. B, 1º E, 46001 Valencia.

– Contacto: 963922295

– CIF: B98463185

– Nº licencia de agencia de viaje: CV-Mm 1564-V

Este sitio web, incluyendo el conjunto de páginas web que lo integran, (en adelante “Sitio Web”) pertenece a Servicios Turísticos Especiales, S.L., a través del cual los usuarios o clientes del mismo (en adelante “Usuario” o “Usuarios”) pueden acceder a diversa información y servicios sobre viajes y turismo.

Todo acceso a este Sitio Web está sujeto a todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Utilización del Sitio Web (en adelante, “Condiciones Generales”), en la versión publicada y vigente en el mismo momento en que el Usuario acceda al Sitio Web. Por tanto, es obligatorio que el Usuario lea atentamente las Condiciones Generales antes de utilizar el Sitio Web, así como las condiciones particulares que, en su caso, complementen modifiquen o sustituyan a las Condiciones Generales en relación con determinados servicios y contenidos del Sitio Web, dado que las mismas podrían haber sufrido modificaciones desde la última vez que accedió al mismo.

El Usuario declara que es mayor de edad y tiene la capacidad legal para adquirir los servicios ofrecidos a través del Sitio Web.

Queda prohibido el acceso al Sitio Web a los Usuarios que residan en jurisdicciones en los que su contenido esté no autorizado.

  1. Contratación de servicios a través del sitio web

El presente Sitio Web está dirigido al consumidor final, y sólo podrá utilizarse con el fin de recabar información para realizar una compra en el mismo, no permitiéndose su utilización para otros fines sin el consentimiento expreso y por escrito del titular de este Sitio Web.

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  5. e) Acceder al Sitio Web mediante un robot, araña o cualquier herramienta o programa automático de búsqueda.
  6. f) La realización de búsquedas masivas en proporción a las compras realizadas en el Sitio Web.
  7. g) Realizar solicitudes o contrataciones especulativas, falsas o fraudulentas.

Sin perjuicio de lo anterior, Servicios Turísticos Especiales, S.L. se reserva el derecho a denegar en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo y sin derecho a indemnización, el acceso al Sitio Web, a aquellos Usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales, o las particulares que en cada caso les sean de aplicación. Si Servicios Turísticos Especiales, S.L. tuviera motivos razonables para considerar que se ha hecho un pedido contraviniendo las presentes Condiciones Generales estará autorizado a anularlo y podrá informar a las autoridades pertinentes.

Los Usuarios deben saber que la contratación de los servicios antes mencionados está regida por las condiciones contractuales específicas o particulares, según la legislación aplicable en cada caso, que sean acordadas por los Usuarios con el Prestador del Servicio de los mismos y Servicios Turísticos Especiales, S.L.

En especial las siguientes condiciones se aplicarán con carácter general:

  1. Navegador y sistema operativo

Las pantallas del Sitio Web están optimizadas para su utilización con los navegadores Internet Explorer 6 y Firefox 2 (y versiones superiores), Safari, Chrome y Opera bajo entornos Windows, Mac y Linux. Servicios Turísticos Especiales, S.L. no se responsabiliza de los resultados ni perjuicios que pudiera ocasionar a los Usuarios por la utilización de otros navegadores, versiones distintas, o sistema operativo, distintos para los que ha sido diseñado el Sitio Web.

La información contenida en el Sitio Web es ofrecida para conveniencia de los Usuarios. Servicios Turísticos Especiales, S.L. realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en el Sitio Web. Sin embargo, Servicios Turísticos Especiales, S.L. no es responsable de la información que el Usuario pueda obtener a través de enlaces a sistemas externos que no sean dependientes de Servicios Turísticos Especiales, S.L..

Servicios Turísticos Especiales, S.L. adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que el servicio depende de elementos externos e internos vulnerables.

Adicionalmente, Servicios Turísticos Especiales, S.L. efectúa los esfuerzos razonables para mantener el Sitio Web actualizado y en buen estado de funcionamiento. No obstante, Servicios Turísticos Especiales, S.L. no se responsabiliza ni garantiza que el acceso al Sitio Web sea infalible, continuo o libre de deficiencias. Ni tampoco puede garantizar que el contenido o software al que el Usuario pueda acceder a través del Sitio Web esté libre de elementos lesivos, virus, interferencias, averías, omisiones, desconexiones u otros elementos que puedan producir daños y perjuicios al Usuario o alteraciones en los sistemas informáticos de software o hardware del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros.

Asimismo, tampoco Servicios Turísticos Especiales, S.L. será responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que se deriven del uso del Sitio Web, incluyéndose pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por un uso inadecuado del Sitio Web, interrupciones o defectos en las telecomunicaciones que pudieran ocurrir en operaciones de naturaleza financiera o análogas, o los causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Servicios Turísticos Especiales, S.L..

  1. Protección de datos

En cumplimiento de lo establecido en el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), de 25 de mayo 2016, le informamos que todos sus datos, pasarán a formar parte de un tratamiento cuyo responsable es SERVICIOS TURÍSTICOS ESPECIALES, S.L. con domicilio social en C/ Quart, nº 10 – esc. B, 1º E, en la ciudad de Valencia, código postal 46001 y NIF: B98463185, cuya finalidad es la gestión, administración y mantenimiento de los productos solicitados por sus clientes relacionados con la venta de viajes y productos turísticos en general.

Usted da su autorización expresa para que sus datos sean cedidos dentro del canal de ventas que colabora con SERVICIOS TURÍSTICOS ESPECIALES, S.L. en la comercialización de sus servicios, así como a aquellas otras personas o entidades cuya intervención sea necesaria para la prestación de los servicios por parte de SERVICIOS TURÍSTICOS ESPECIALES, S.L. al cliente o para responder a las solicitudes de productos o servicios realizadas por el cliente a través de los servicios de Internet prestados por SERVICIOS TURÍSTICOS ESPECIALES, S.L. Dicha cesión solo podrá tener como finalidad la realización por parte de los cesionarios de labores de información, formación y comercialización en relación con los referidos productos y servicios solicitados por el cliente.

Para garantizar la protección y mantener la seguridad, integridad y disponibilidad de sus datos, utilizamos diversas medidas de seguridad. Aunque en las transmisiones de datos a través de internet o desde una web no es posible garantizar una protección absoluta, tanto nosotros como nuestros proveedores contratados, dedicamos los máximos esfuerzos para mantener las medidas de protección adecuadas para garantizar la protección de sus datos de acuerdo con las exigencias legales aplicables en esta materia. Entre eses medidas se encuentran la instalación de antivirus y firewalls para impedir accesos no autorizados.

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual se recogieron. En todo caso, limitamos el acceso a sus datos sólo a aquellas personas que necesiten utilizarlos para el desempeño de sus funciones.

Nuestros plazos de conservación de datos están basados en necesidades de negocio, por tanto, los que ya no sean necesarios quedaran limitados al acceso de los mismos para dar cumplimiento a la normativa actual o se destruirán de forma segura.

Asimismo le informamos que puede ejercitar sus derechos de acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios, dirigiéndose al domicilio social de SERVICIOS TURÍSTICOS ESPECIALES, S.L. En caso de no estar satisfecho con nuestros procedimientos de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

  1. Propiedad intelectual

Los derechos de propiedad intelectual del Sitio Web, su código fuente, diseño, estructura de navegación, software, bases de datos y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de Servicios Turísticos Especiales, S.L., correspondiéndole el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, modificación, distribución, comunicación pública, cesión, puesta a disposición y transformación.

Todas las denominaciones, diseños y/o logotipos que componen este Sitio Web son marcas debidamente registradas. Cualquier uso indebido de las mismas por persona diferente de su legítimo titular podrá ser perseguido de conformidad con la legislación vigente.

Los derechos de propiedad intelectual y marcas de terceros deben ser respetados por todo aquel que acceda al Sitio Web, Servicios Turísticos Especiales, S.L. reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el Sitio Web la existencia de derechos ni de responsabilidad alguna sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación.

A los efectos de preservar los posibles derechos de propiedad intelectual, en el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que se ha producido una violación de sus legítimos derechos por la introducción de un determinado contenido en el Sitio Web, deberá notificar dicha circunstancia a Servicios Turísticos Especiales, S.L., indicando:

– Datos personales del interesado.

-Titular de los derechos presuntamente infringidos. En el supuesto de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado, deberá acreditar la representación con la que actúa.

– Indicación de los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en el Sitio Web.

– Acreditación suficiente de los derechos de propiedad intelectual.

– Declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.

  1. Enlaces o “links” a otros webs

Servicios Turísticos Especiales, S.L., dentro del Sitio Web, puede poner a disposición de los Usuarios conexiones y enlaces a otros sitios web gestionados y controlados por terceros. Servicios Turísticos Especiales, S.L. no patrocina o garantiza ninguno de estos sitios Web de terceros, los cuales han sido incluidos por conveniencia para los Usuarios. Por lo tanto, no asume ningún tipo de responsabilidad, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, productos y servicios existentes u ofrecidos en los sitios web no gestionados por Servicios Turísticos Especiales, S.L. y que resulten accesibles a través del Sitio Web.

Los Usuarios aceptan que Servicios Turísticos Especiales, S.L. se reserve el derecho de retirar de modo unilateral y en cualquier momento y sin previo aviso las conexiones y enlaces que pudieran aparecer en su Sitio Web.

  1. Contenidos facilitados por otros usuarios en el sitio web

Servicios Turísticos Especiales, S.L. no asume responsabilidad por el contenido o cualquier tipo de transmisiones que los Usuarios incluyan en su Sitio Web así como entre Usuarios. La responsabilidad de las manifestaciones difundidas en el Sitio Web es exclusiva de quienes las realizan.

Queda prohibido cualquier tipo de transmisión de datos que los Usuarios realicen en el Sitio Web u otros accesos controlados por Servicios Turísticos Especiales, S.L. que infrinjan las prácticas contrarias a la buena fe, a las costumbres, a la moral o al orden público; que infrinjan los derechos de propiedad de terceros, los de contenido amenazante, difamatorio, obsceno, pornográfico, racista, xenófobo, indecentes, irreverente, ilegales; que impliquen una apología del terrorismo; que atenten contra los derechos humanos, o la transmisión de cualquier otro material que constituya o incite a una conducta que pueda ser considerada una infracción penal.

Queda prohibido anunciar u ofrecer en venta cualquier tipo de bienes o servicios, ni llevar a cabo encuestas o concursos, ni enviar mensajes solicitando su reenvío en cadena.

Servicios Turísticos Especiales, S.L., por norma general, no revisa, ni filtra, ni aprueba el contenido de los Usuarios. No obstante lo anterior, Servicios Turísticos Especiales, S.L. se reserva el derecho a retirar cualquier contenido facilitado por el Usuario que sea contrario a las Condiciones Generales, así como a impedir o prohibir su acceso al Sitio Web, todo ello a su sola discreción, sin previo aviso y sin que el Usuario tenga derecho a indemnización alguna.

Si el Usuario creyera, en algún momento, que los contenidos de otro Usuario no cumplen con las Condiciones Generales, puede notificarlo a Servicios Turísticos Especiales, S.L. por correo electrónico al Centro de Atención al Cliente. A la recepción de cualquier notificación de este tipo, Servicios Turísticos Especiales, S.L. utilizará sus mejores esfuerzos para eliminar de su Sitio Web aquellos contenidos que pudieran vulnerar las Condiciones Generales.

Servicios Turísticos Especiales, S.L. cooperará, si es requerida por orden judicial o por las autoridades pertinentes, en la identificación de las personas responsables de aquellos contenidos que infrinjan la ley.

El Usuario autoriza que las imágenes o contenidos que facilite en el Sitio Web puedan ser utilizados por Servicios Turísticos Especiales, S.L., en su totalidad o en parte, con carácter gratuito. Todo ello con la única salvedad y limitación de aquellas utilizaciones o aplicaciones que pudieran atentar al derecho al honor, a la moral y/o al orden público, en los términos previstos en la legislación vigente en cada país. Servicios Turísticos Especiales, S.L. se exime de responsabilidad sobre cualquier uso que pueda hacer un tercero de dichos contenidos.

  1. Nulidad parcial

Debido a la descentralización de la función legislativa y de control del marco jurídico que afecta a la actividad que desarrollan las agencias de viajes, es posible que las Condiciones Generales estén sujetas a diversas jurisdicciones o normativas. Por ello, en el supuesto de que alguna condición de las Condiciones Generales fuese nula o anulable, la validez del mismo en su conjunto no quedará afectada por dicha circunstancia.

La condición legalmente inefectiva será sustituida por una nueva, o interpretada de un modo legalmente aceptable, que sea de un tenor lo más aproximado posible a la condición que se habrían formalizado de haber tenido conocimiento de la ineficacia de la condición en cuestión.

  1. Exigibilidad

El hecho de que Servicios Turísticos Especiales, S.L. no exija en una ocasión el cumplimiento por el Usuario de alguna condición de las Condiciones Generales, no afectará en modo alguno a su derecho a exigir su cumplimiento en una ocasión posterior o al derecho de cualquier otra parte a exigir su cumplimiento.

Cualquier renuncia por Servicios Turísticos Especiales, S.L. a cualquiera de los derechos o facultades derivados de las Condiciones Generales deberá realizarse por escrito. La omisión por Servicios Turísticos Especiales, S.L. a exigir el estricto cumplimiento de cualquier condición no podrá ser considerada en ningún caso como una renuncia, ni privará a Servicios Turísticos Especiales, S.L. del derecho a exigir posteriormente el estricto cumplimiento de los mismos.

  1. Ley y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley española y las partes se someten al fuero de los Juzgados y Tribunales de Valencia capital, para cuantas acciones y reclamaciones pudieran derivarse de la presente relación, siempre y cuando no se estableciese un fuero específico por ley.

Servicios Turísticos Especiales, S.L. podrá ofrecer la oportunidad de que el Usuario pueda acceder a su Sitio Web en distintos idiomas. No obstante, ante cualquier conflicto o interpretación contradictoria entre las Condiciones Generales de las distintas versiones, deberá prevalecer la versión en lengua española sobre el resto.

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